Política de reembolso
Política de Reembolsos y Devoluciones
En Aviation Pin (aviationpin.com), queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Si necesitas devolver un artículo, tienes 30 días desde la fecha en que lo recibiste para hacerlo.
Cómo devolver un artículo
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. No necesitas proporcionar un recibo o comprobante de compra, ya que manejamos esta información internamente.
Para iniciar una devolución, contáctanos en hello@aviationpin.com. Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, ya que no ofrecemos etiquetas de envío prepagadas. Los artículos deben enviarse a la siguiente dirección:
2 Calle, J10, Urb. Santa Paula, Guaynabo, PR 00969, Estados Unidos.
Artículos dañados o problemas con el pedido
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o no es el artículo que ordenaste, contáctanos de inmediato a hello@aviationpin.com. En estos casos, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Cambios
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo notificándonos previamente en hello@aviationpin.com. Una vez aprobada la devolución, te enviaremos un código de descuento por el valor de tu compra original, que podrás usar para adquirir cualquier otro producto en nuestra tienda. Luego de recibir nuestra confirmación, envía el artículo original a la dirección mencionada arriba.
Período de desistimiento para la Unión Europea
Los consumidores en la Unión Europea tienen un período de desistimiento de 14 días, durante el cual pueden devolver su compra sin necesidad de justificación. Las condiciones de devolución son las mismas que en nuestra política general.
Reembolsos
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado. Si es aprobado, recibirás automáticamente el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 1 a 3 días hábiles, más el tiempo que tome tu banco o compañía de tarjeta de crédito para procesarlo.